Nos dias 3 e 4 de dezembro, foi realizado o I Workshop de Revenue Management (Gerenciamento de Receitas) para pousadas, ministrado pelo professor Marcelo Nunes. O workshop faz parte de um projeto de capacitação com pousadeiros e pequenos empresários do setor no distrito de São Pedro da Serra, Nova Friburgo, região serrana do Rio de Janeiro.

Dentre os principais temas discutidos se pode destacar: de que forma meios de hospedagens de pequeno porte podem se beneficiar de práticas de gerenciamento de receitas, estabelecidas há mais tempo na hotelaria convencional. Além disto, discutiu-se os desafios para se estruturar uma política de controle, previsão de demanda e precificação dinâmica em meios de hospedagens de pequeno porte. Por fim, os pousadeiros puderam aprender algumas ferramentas práticas para controle e previsão de demanda a partir de técnicas de segmentação aplicadas a sua realidade.

A iniciativa contou com a parceria da Associação Comercial de São Pedro da Serra.